株式会社TOKIEI（トキエイ）｜よくある質問｜取扱工事・サービスに関するQ&A

エアコン内にあるドレン板（水を溜めておく皿）が、汚れているか、ドレンホース内に汚れが詰っているかのどちらかだと思います。すぐに止めて確認してみてください。水漏れが続くようであれば、当社にご連絡ください。

故障の可能性があります。室内機、室外機に問題があると思われます。すぐにご確認することをおすすめします。当社にお気軽にご相談ください。

室内機内が汚れている証拠です。雑菌が繁殖している可能性があります。内部を分解し、掃除を行いましょう。

ドライヤーなど消費電力高い物の同時使用を避けてください。他の電気製品と併用する場合は、電力切換装置付を使用されることをおすすめします。

1階と2階の間に有線LANケーブルを通す工事が可能です。お住まいの状況により、工事内容が異なりますので当社まで状況をお知らせください。

調光機能の備えた様々な製品がございます。まずは当社にご要望をお聞かせください。ニーズに合った製品を提案いたします。